Vrácení zboží je možné do 14 dnů bez udání důvodu.

Maximální lhůta pro přezkoumání reklamace vráceného zboží prodávajícím a zaslání písemného vyjádření, je 30 kalendářních dní od obdržení písemné reklamace a zaslání zboží na reklamaci podle toho, která skutečnost nastane později.

V případě uznání reklamace, má zákazník právo na úhradu nákladů spojených se zasláním zboží zpět. Záruky nejsou poskytovány při zjevných nebo skrytých vadách, které vznikly nesprávným použitím nebo manipulací se zbožím, nebo pokud nebyly dodrženy technické normy a podmínky dané prodávajícím. Reklamace se řídí reklamačním řádem.

Kontakt:

E-mail: info@bohemiagoldcrystal.com

Tel: +420702163888