Hogyan csomagolják az árut? Nem sérült meg szállítás közben?

Az árut finom csomagolópapírba, dobozokba és buborékfóliába csomagoljuk. Ha a terméket nem az eredeti dobozában szállítják, csomagolja szilárd kartonpapírba. Mindent beleteszünk a szállító csomagolásba. Nagyobb használt kartondobozokat használunk szállítási csomagolásként. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az áruk rendben megérkezzenek hozzád. A szállítódobozon matrica található: Törékeny és ne billenjen.

 

Mikor mondhatom le a megrendelést?

A megrendelést a saját áruszállításáig törölheti. Ekkor a törlés már nem lehetséges, mivel az árut már csomagolták vagy átadták a fuvarozónak.

 

Hogyan rendelhetek árut egy már elküldött megrendeléshez?

Hívja a +420702 163 888 telefonszámot, vagy küldjön e-mailt az info@bohemiagoldcrystal.com címre. Az eredeti megrendelés feladásától kezdve azonnal további megrendelést kell készíteni, mert az árut mindig a lehető leggyorsabban kiszállítjuk, becsomagoljuk és előkészítjük a feladáshoz. Ha az áruk csomagolva vannak, az áruk újrarendelése már nem lehetséges, és teljesen új megrendelésre van szükség.

 

Nem kaptam megrendelés-visszaigazolást

A probléma gyakori oka az, hogy az e-mailben spamolja az üzenetet. Kérjük, ellenőrizze a spam mappát, mielőtt további lépéseket tenne. A megrendelés visszaigazolásának elmaradásának leggyakoribb oka az elírási hiba az e-mailben, ami lehetetlenné teszi az üzenet kézbesítését. Megtudjuk a visszaküldött e-mailt, és telefonon kapcsolatba lépünk Önnel az e-mail igazolása érdekében. Ezután továbbítjuk Önnek a visszaküldött üzenetet.

 

Külföldre küld?

Igen, szállítunk. A szállítási lehetőséget választhatja, miután megadta az adott országot a megrendelésben. Ha máshová akarja küldeni az árut, vegye fel velünk a kapcsolatot a postaköltség kiszámításához, vagy ezt a tényt közölje a megrendeléshez tartozó megjegyzésben. Ebben az esetben azonban az ár nem vonatkozik a postaköltségre, és Önnel felvesszük a kapcsolatot az új árral és a csomag elküldésének feltételeivel kapcsolatban. 

Nem találta meg a választ a kérdésére? Nem számít. Írj nekünk, és azonnal válaszolunk neked :)