Zrób zdjęcie uszkodzonej przesyłki:
- Zewnętrzne pudełko wysyłkowe z etykietami wysyłkowymi, najlepiej z dwóch stron
- W przypadku uszkodzenia pudełka wysyłkowego, szczegóły uszkodzenia
- Pakowanie uszkodzonych kawałków
- uszkodzone kawałki
- Wypełniacze
Skontaktuj się z nami
Wyślij do nas e-mail na adres info@bohemiagoldcrystal.com i załącz wszystkie zrobione zdjęcia.
Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska, abyśmy mogli jak najszybciej zlokalizować Twoje zamówienie. Następnie skontaktujemy się z Państwem w sprawie przyjęcia reklamacji i sposobu jej rozwiązania lub poprosimy o dodatkowe dokumenty.
Dlatego zalecamy, aby nie wyrzucać opakowania ani uszkodzonych elementów przed potwierdzeniem odbioru reklamacji!
Istnieje możliwość reklamacji towaru uszkodzonego podczas transportu w ciągu DWÓCH DNI od PRZYJĘCIA PACZKI!