Zrób zdjęcie uszkodzonej przesyłki:

  • Zewnętrzne pudełko wysyłkowe z etykietami wysyłkowymi, najlepiej z dwóch stron
  • W przypadku uszkodzenia pudełka wysyłkowego, szczegóły uszkodzenia
  • Pakowanie uszkodzonych kawałków
  • uszkodzone kawałki
  • Wypełniacze

Skontaktuj się z nami

Wyślij do nas e-mail na adres info@bohemiagoldcrystal.com i załącz wszystkie zrobione zdjęcia.

Pamiętaj o podaniu numeru zamówienia oraz imienia i nazwiska, abyśmy mogli jak najszybciej zlokalizować Twoje zamówienie. Następnie skontaktujemy się z Państwem w sprawie przyjęcia reklamacji i sposobu jej rozwiązania lub poprosimy o dodatkowe dokumenty.

Dlatego zalecamy, aby nie wyrzucać opakowania ani uszkodzonych elementów przed potwierdzeniem odbioru reklamacji!

Istnieje możliwość reklamacji towaru uszkodzonego podczas transportu w ciągu DWÓCH DNI od PRZYJĘCIA PACZKI!